Menschen im Beruf Tourismus A1 + CD / Учебник +CD

Учебник Menschen im Beruf Tourismus A1 в комплекте с аудиодиском для прослушивания устных упражнений учебника. Типовые разговорные ситуации практикуются с точки зрения сотрудников отеля и ресторана. Охватывает уровень A1, Einstieg по шкале GeR.

В Menschen im Beruf A1 Tourismus представлены следующие темы:

• приветствие клиента, данные об имени, профессии и родной стране, телефонные номера, еда в отеле;
• прием и заселение гостей, время пребывания в отеле, благодарности и извинения, бронирование номера;
• информация о наличии свободных номеров и комнатах, багажное обслуживание, анимационная программа;
• название блюд и напитков, оформление заказа, сайт отеля, телефонные разговоры;
• бронирование столика в ресторане, работа с жалобами и просьбами, рекомендации и услуги отеля.